ITIL好看不好吃？（六）
【51CTO.com 综合报道】一头是上级的要求、一头是员工的抵制。要想在“行驶中换轮子”，还真有些力不从心。他怎样解决运行管理的问题呢？“南桔”成“北枳” 王主任是某省电信公司计费业务中心主任。五、六十人的 …
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ITIL如何在中国企业中落地？
【51CTO.com 综合报道】IT技术正在成为企业的神经中枢，越来越多的企业希望借助IT技术这一关键的战略资源提升公司的竞争优势，进而实现公司的战略目标。然而，随着网络建设和系统部署越来越深入，大多数企业面临着如 …
服务级别管理在ITIL规范中的应用
【51CTO.com 综合报道】随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL 运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服务台，从而建立了流程驱动的运维服务体系，显著提升了企业IT运维服务水平。企 …
ITSM实施中的误区
金融、政府、电信等行业IT规模比较复杂，对ITSM的实施走在了市场的前列。但很多企业还是局限在事件监控的阶段，谈不上真正意义上的IT服务管理。这种局限，与企业对ITSM的认识有关，它们常常身陷在ITSM实施的误区中。 …
ITSM的价值体现
ITSM的由来
ITSM（IT Service Management，IT服务管理）是一套帮助企业对IT系统的规划、研发、实施和运营进行有效管理的方法，是一套方法论。ITSM起源于ITIL（IT Infrastructure Library，IT基础架构标准库），ITIL是CCTA（英国 …
学会利用路由器的端口映射
许多人都喜欢在自己的个人计算机上设置一个网站或者邮箱系统，但是出于隐私的考虑又不想其他人访问，所以你只需要在路由器上设置一下映射就可以了，路由器一个和连接路由的电脑即可完成，具体的操作步骤如下：打开路由 …
路由器静态路由配置命令
1. ip route配置或删除静态路由。[ no ] ip route ip-address { mask | mask-length } { interfacce-name | gateway-address } [ preference preference-value ] [ reject | blackhole ]【参数说明】ip-addr …
以太网接口的半双工和全双工及工作原理
半双工：半双工传输模式实现以太网载波监听多路访问冲突检测。传统的共享LAN是在半双工下工作的，在同一时间只能传输单一方向的数据。当两个方向的数据同时传输时，就会产生冲突，这会降低以太网的效率。全双工：全双工 …
4 WAN口网吧专用宽带路由器性能
假如是想用4条4M的线路接入局域网，那每一条线路出去的当然是4M的带宽，然则只是理论值。电信的4M带宽，实践的下载速度最多是400K左右。他们的4M核算办法不是简略的 1M+1M=2M。有些只能做备援，也就是说当你个中一条 …
Windows服务器环境Apache下error.log文件太大的解决方法
error.log、access.log等Apache日志文件超过一定大小Apache就会停止工作，不过这种现象目录在linux服务器上还没有碰到过（建议大家服务器最好还是用linux，这货实在太稳定了，不过就是配置起来实在太坑爹了，呵呵&helli …