网管开始往ITSM迁移 - 51CTO.COM
摘要：【51CTO独家特稿】其实，实现IT服务管理，并不难。夏忙，28岁，2004年4月进入滚滚来贸易公司，负责IT工作。滚滚来贸易公司以做进出口为主，...2013-04-24 17:56:18 · 阅读全文
金融危机下ITIL运维相关问题探讨 - 51CTO.COM
摘要：【51CTO.com 综合报道】ITIL在中国落地，需要中西合璧，取其精华。具体来说，ITIL重要的不是产品，而是一种解决IT运维困境的思想。这样就...2013-04-24 17:56:14 · 阅读全文
ITIL工具化的成熟应用——Broadview COSS使用体验 - 51CTO.COM
摘要：【51CTO.com 综合报道】IITL普及已经深入到各行各业，我们不仅仅是要学习其规范，更应注重如何应用其精华，结合工具化管理平台来提升我们...2013-04-24 17:56:14 · 阅读全文
ITIL实施不可操之过急 - 51CTO.COM
摘要：【51CTO.com 综合报道】ITIL对于一家成熟的企业实施IT服务管理是必须的，同样知名物流企业的CIO李总也开始着手筹备企业的ITIL管理模式，但...2013-04-24 17:56:10 · 阅读全文
浅析ITSM软件的稳定性问题 - 51CTO.COM
摘要：【51CTO.com 综合报道】经过几年市场的培育，中国IT服务管理市场已经完成了从理念导入向IT服务管理落地、发展的变迁。中国企业的ITIL应用...2013-04-24 17:56:10 · 阅读全文
政府行业ITIL和ITSM推进速度加快 - 51CTO.COM
摘要：近期，国家两会上决定将各相关部委合并，必然涉及到部委信息中心的合并与管理，以及运维人员的权责重新划分和定义问题。广通信达董事长徐育...2013-04-24 17:56:06 · 阅读全文
如何评估一个好的ITIL解决方案？ - 51CTO.COM
摘要：有这样一个案例：某市财政厅在年底突发网络故障，造成很大的影响，从其他银行紧急借调几千万的款项进行财务补账；网络系统内查了一天一夜也...2013-04-24 17:56:06 · 阅读全文
2008年ITSM市场需求调研报告(1) - 51CTO.COM
摘要：【51CTO.com 综合报道】本调研报告来源于对终端客户的抽样调查，在各信息中心的友好配合下，对调研问卷进行归并、分析、整理，并结合IT运...2013-04-24 17:56:02 · 阅读全文
谁能尝到ITIL的甜头？ - 51CTO.COM
摘要：【51CTO.com 独家报道】ITIL在中国ITIL作为一套规范IT服务管理的事实标准，早在80年代中期就由英国CCTA政府机构开发出来。在20世纪90年代...2013-04-24 17:56:02 · 阅读全文
两化融合 促进IT运维市场蓬勃发展 - 51CTO.COM
摘要：【51CTO.com综合报道】两化融合战略的提出为我国的软、硬件产业发展都创造了巨大的机遇，各行各业信息化的需求也给IT运维市场的拓展带来了...2013-04-24 17:55:58 · 阅读全文
网络节能从LAN机柜开始(1) - 51CTO.COM
摘要：提到管理和检测企业使用的IT能源，很多人都会把重点放在数据中心服务器和存储设备，其实节能可以从放有LAN交换机和路由器的网络机柜以及其...2013-04-24 17:55:58 · 阅读全文
网络管理之网络拓扑管理三部曲 - 51CTO.COM
摘要：为什么要进行网络拓扑管理？ 常常有用户抱怨说用了很多个网络管理软件，之前都是抱着很高的热情，期待着网络管理软件实施后，希望大家的工...2013-04-24 17:55:55 · 阅读全文
基于ITIL的IT运维管理系统概述 - 51CTO.COM
摘要：基于ITIL的IT运维管理系统可以逐步建立并完善、达到以下目标：标准化——通过ITIL的流程框架，构建最佳实践经验的IT运维管理流程。流程化—...2013-04-24 17:55:55 · 阅读全文
网络访问控制策略：如何控制智能手机访问网络 - 51CTO.COM
摘要：从iPhone到Droid、BlackBerry以及Nexus One，似乎每周都会有一个新的移动设备诞生，而且公司员工正试图在这些设备发布15分钟后就把它们接...2013-04-24 17:55:50 · 阅读全文
IT业务管理不能成为“纸上谈兵” - 51CTO.COM
摘要：IT运维与业务融合是时下IT界最热门的话题之一。随着IT项目建设的不断深入和完善，核心业务系统的平稳运行已经成为了企业管理人员普遍关注，...2013-04-24 17:55:50 · 阅读全文
“业务视图”将决定企业运维出路(1) - 51CTO.COM
摘要：作为核心决策层的重要成员，CEO的铁杆拥护者，某企业的人力资源总监（CHO）对IT运维部门提出的加人需求极为不满。CHO感觉：几套围绕ERP边缘...2013-04-24 17:55:43 · 阅读全文
IT服务管控标准介绍 - 51CTO.COM
摘要：IT服务管控是指通过对IT服务的治理、管理和监理活动，以确保IT服务的经济有效。IT服务管控的三种活动与IT服务的关系如下图所示。图1 IT服...2013-04-24 17:55:43 · 阅读全文
用只读域控制器提高网络管理效率 - 51CTO.COM
摘要：Windows Server 2008系统中只读域控制器的概述从Windows 2000操作系统开始，活动目录就已经成为Windows操作系统网络管理中的标准，包括...2013-04-24 17:55:38 · 阅读全文
揭秘：是网线影响你的散热 - 51CTO.COM
摘要：布线过程中的散热问题综合布线系统对于数据中心的重要性，除了体现在影响其数据传输能力和空间布局以外，整齐的网线还和机房的健康息息相关...2013-04-24 17:55:38 · 阅读全文
剖析美信CreCloud云网管的“六脉神剑” - 51CTO.COM
摘要：【51cto.com综合报道】弹指间，美信科技主创团队在IT管理领域已经默默耕耘10余载。一路走来，领略了IT风景的潮起潮落，唯一不变的是他们对...2013-04-24 17:55:33 · 阅读全文
