系统 – 第 32 页 – 运维之家

避免数据中心停机基础设施人员如何合作

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IT和设施人员越来越依赖彼此来为数据中心客户提供高可用性的服务。你的公司是否有效地处理了这个关键关系中最重要的部分？要自信地回答这个问题，了解一下这两类人员共同承当的哪些责任导致了最常见的可用性故障 …

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【51CTO.com 综合报道】告别混乱从服务台开始ITSM的理念在业界已经流传了很多年了，但是能真正将ITSM实施成功并坚持使用的却是不多，常常有用户抱怨说用了很多个ITSM管理软件，但是却发现比以前更加繁琐了，没有ITSM …

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现在ITIL的概念漫天飞舞，用户为什么要去用ITIL呢？就像人有了病痛才会去吃药一样，现在很多用户还是在有问题的情况下才会去想起ITIL，比如说一般用户信息中心只有十几人，有的人忙，有的人闲，问题不出来的时候，大家都好，一 …

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工业化和电子信息化的快速发展提高了各行业的运作效率，改变了人们的工作及生活习惯。从简单的人工模式向智能化、系统化和流程化发展，企业的业务系统管理逐渐彰显其举重轻重的作用。例如在金融行业，银行的网上银 …

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【51CTO综合报道】什么是BSMBSM（Business Service Management），即业务服务管理，是IT与业务管理手段的一种整合与互补。它以ITIL为理论基础，实现IT管理与业务服务的融合。 BSM能够从不同监控系统（包括第三方）整合出需 …

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【51CTO.com 综合报道】那么对于现有客户，是先按照IT运维理念去架构，还是按照管理的角度先去做监测？对于这个疑问，SiteView ECC项目经理赵琛宇认为，脚踏实地、遵循客观规律、符合实际应用环境最好。IT运维管理系统 …

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【51CTO.com 综合报道】不久前，笔者在采访某能源集团广州分公司的信息中心主任时听到了一句话：“ITSM系统可以帮助我们建立起一套很好的IT运维管理解决方案和办法，但是对于实际的网络问题来说，还是需要人工去手动 …

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【51CTO.com 综合报道】只要存在网络就必然会进行网络管理，现在计算机网络的发展特点是规模不断扩大，复杂性不断增加！如何更有效地利用好企业IT资源，实现稳定的网络支持和网络效益一直是网络管理者备感棘手的问题 …

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【51CTO.com 综合报道】随着信息化建设的深入，IT管理已经提上了企业的重要议事日程，而以服务管理为核心的ITSM解决方案更成为众多厂商的首选，因为IT管理和业务管理的融合已经成为企业信息化建设的趋势，也成为IT部 …

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【51CTO.com 综合报道】ITIL V3的推广已经普及到全球各行各业，在新形势下，国产IT运维厂商也开始探索如何更好地服务于国内各大企业，这不仅仅需要从基础层面管理好企业的IT基础设施，同时在运维层面也需要实施运行值 …