“小萝莉如何防止怪蜀黍的骚扰？小正太如何防范可能侵害自身的危险？”六一儿童节前夕，北京市怀柔区人民检察院官方微博“怀柔检察”发布微博称，该院未成年案件检察处检察官赶赴怀柔区第三小学，为学生们答疑解惑。
“盈科北京易胜华律师”转发微博并评论：“这样的讲课方式孩子们能听懂多少？检察官可以扮演喜洋洋、灰太狼等角色，保证收获大。”20分钟后“怀柔检察”便回应：“这个还真有，哈哈，第二阶段就是实践，小朋友们参与积极性很高哦。”
类似这样的互动，“怀柔检察”几乎天天都有。除了官博，以检察长蓝向东为首的12名检察官，还开通实名认证微博，组成怀柔检察院“微博群”。一年多来，面对网上咨询、信访、质疑，不采用删帖方式，始终保持线上、线下积极回应。“这已经成为怀柔检察院微博管理基本原则。”蓝向东今天接受《法制日报》记者采访时说。
检察长拥10万粉丝
2011年12月21日，“怀柔检察”官方微博正式上线。
检察长蓝向东及其他几位检察官的实名认证微博同时开通。蓝向东回忆说，刚开通微博时，他主要以“潜水”为主，每天上下班前后抽半个小时浏览热点新闻事件，看看公知和草根发声，让自己的资讯信息不落后。憋了好久，他才鼓起勇气“开口说话”。
最开始发声，蓝向东尝试着在微博上谈谈与其职业无关的想法和体会。“微言不微，看或不看，听或不听，她依然在那里；博言甚博，顺也罢，逆也罢，却是黎民之声——微博轻视不得。”这曾是他“乌云有波”个人微博的典型风格。
蓝向东告诉记者，他的微博主要关注纯草根、公知、法律人以及官方微博信息发布。熟练掌握微博的各类功能后，他尝试就某一话题和法律人互动，或者用私信给每一个“@”过他的草根答疑解惑。慢慢地，“乌云有波”开始被越来越多的人发现和关注，短短一年多，粉丝数就已超过10万。
检察长的大胆尝试给院内其他干警带来了压力和动力。包括3名党组成员在内的另11位检察官的实名认证微博，也逐渐活跃起来。截至目前，粉丝数已达10.73万，累计发布微博超过1.87万条。
记者在检察官王莉莉的微博“火影莉”中看到，自封为“成长中的检察官公主、贤内助女王”的她，除了宣传检察工作外，还会转一些幽默文字和视频；政治处主任赵晓峰的微博里，则设立了“小丰读报”、“小丰悦读”等栏目，评论时事热点，分享读书心得。
“事实上，微博确实牵扯精力，但你要了解社情民意，微博就是一个快速通道，这比看报纸甚至搞调研都真实，是与老百姓接触的重要平台，我们不能回避。”蓝向东说。
帮老人解多年心结
一个周五下班后，蓝向东浏览微博时发现，一位72岁的老人刚刚发了一篇求助博文，称自己此前含冤入狱，出来后一直靠补贴度日。老人“@”了多位法律界人士寻求帮助。该案并不属于怀柔检察院管辖，蓝向东打算周一上班后向负责该案的检察院了解情况，然后进行回复。
谁知，周六蓝向东再次打开微博后却看到，老人又单独给自己发了一条微博：“我一直在线上等了您很长时间，希望您能给我回复。”见到这条信息，蓝向东坐不住了，他赶紧私信老人，询问具体案情。
原来1999年，时年59岁的任某因贪污罪被法院判处有期徒刑一年半，任某一直认为自己不构成犯罪。
周一一上班，蓝向东马上安排怀柔检察院控告申诉处工作人员与老人沟通。检察官们通过电话，结合相关法律规定，对任某贪污案犯罪构成、证据采信、申诉程序等，用通俗易懂的语言进行了分析和讲解。经过近两小时说明，任某终于释然。
之后，蓝向东接到任某的私信：“他们帮我解决了很大疑问，也谢谢您！”
记者了解到，怀柔检察院开展微博工作以来，为不少当事人解开了“疙瘩”、打开了心结。蓝向东认为，做好这样的事情，最重要的是取得网友信任。
“一些涉访涉诉案件，长时间得不到解决，当事人肯定认为自己占理，如果走正常信访渠道，基本上是带着气去要个说法。”蓝向东说，这种问题恰恰网络平台能够解决，当事人通过微博找到他，是看过其之前的微博产生信任后才来求助，这样的信任关系建立起来，距离近了，释法说理就更容易被接受。
微博宣传纳入考核
“微防范：网恋有风险，见面需谨慎，女女们无论何时都不要放松警惕呀；廉政微小说：赵某官居显位，贿请者便如过江之鲫。又一年，赵某东窗事发，狱中悔不当初，但凡走上贪腐之路，乃一失足成千古恨；怀检新闻：为应对刑诉法修改带来的挑战，我院举办了公诉人庭审应对能力实训班，通过研究案例、小组讨论、角色模拟，为干警呈现‘非一般’的教育培训……”
“怀柔检察”官方微博，承担着检务公开、普法教育、法律咨询、接受举报、舆情引导等功能。
2012年1月，怀柔检察院出台《官方微博管理办法》。根据办法规定，官方微博由政治处两名检察官日常管理，负责微博内容发布、更新、回复，同时各处室还要确定一名微博信息员，积极提供微博信息素材。
在此基础上，怀柔检察院成立微博领导小组，定期听取、审阅检察微博工作情况。此外，单独设立的“微博智囊团”，则是由主要业务部门负责人对信息发布、回复提供专业法律指导，有舆情研究背景的专业人士担任顾问，负责微博运营及应对突发事件。
怀柔检察院政治处主任赵晓峰介绍说，管理办法对应对处置、奖惩办法都作出相关规定，明确将微博宣传内容纳入年度宣传工作考评体系。
“官方微博要围绕检务公开、普法宣传、服务辖区发布微博，要服务群众，也要接受监督。”蓝向东说，“怀柔检察”就是要成为这样一个“有血有肉有生气”的检察微博。
本报北京6月6日讯
